Agenten auf der Fabrikseite des Unternehmens

Betreten Sie ein Werk mit einem Pitch zum Thema autonome Entscheidungsfindung und Sie werden einen Raum vorfinden, in dem Dinge automatisiert werden, bevor irgendjemand von KI sprach. Sie sind nicht skeptisch, weil die Technologie neu ist. Sie sind skeptisch, weil sie eine spezifische und hart erkämpfte Meinung darüber haben, was passiert, wenn ein System auf schlechte Eingaben reagiert.

Diese Meinungen sind normalerweise richtig und verbessern das Gespräch.

Die Grenze, die niemand leichtfertig überschreiten sollte

Steuerungssysteme sind kein Ort für probabilistische Software. Geräte, die sich bewegen, erhitzen oder schneiden, unterliegen Sicherheitsbestimmungen, da die Fehlerarten physikalischer Natur sind.

Unsere Position ist klar: Agenten gehören auf die Informationsseite. Sie lesen, montieren, entwerfen, kennzeichnen und bereiten vor. Sie nehmen keine Sollwertverstellung vor und nehmen nicht an einer Sicherheitskette teil. Dies ist keine Einschränkung, von der wir erwarten, dass sie gelockert wird.

Zu Beginn deutlich gesagt, macht dies das Gespräch normalerweise eher einfacher als schwieriger, da es sich um die Besorgnis handelt, mit der der Raum betreten wurde.

Wo der Wert tatsächlich liegt

Wartungsdokumentation. Jahrzehntelange Handbücher, Revisionen und Serviceaufzeichnungen in inkonsistenten Formaten, in denen der relevante Absatz vorhanden ist und das Auffinden vierzig Minuten dauert. Durch den Abruf mit Herkunft wird daraus eine Suche.

Schichtübergabe. Die Informationen liegen in Protokollen, Notizen und im Speicher vor. Ein aus dem Protokoll zusammengestellter Übergabeentwurf, der von der scheidenden Schicht überprüft wird, ist eine kleine Änderung, die sich täglich verschärft.

Qualitätsuntersuchung. Wenn ein Fehlermuster auftritt, ist die Zusammenführung dessen, was sich bei Materialien, Einstellungen, Schichten und Lieferanten geändert hat, langsam und mechanisch. Ein Agent, der die Zeitleiste mit Zitaten zusammenstellt, ermöglicht es einem Ingenieur, mit der Analyse statt mit dem Sammeln zu beginnen.

Lieferanten- und Compliance-Korrespondenz. Großvolumige, strukturierte Arbeit, bei der es sich größtenteils um eine Entwurfsarbeit handelt.

Nichts davon ist glamourös. All das spart Stunden statt Wochen.

Was muss zuerst wahr sein?

Die Datenresidenz wird in der Regel vor allem anderen entschieden. Produktionsdaten können häufig den Standort oder die Organisation nicht verlassen, weshalb die selbstgehostete oder Air-Gap-Bereitstellung eher die Standardeinstellung als eine Option ist.

Grenzen müssen am Ort des Handelns durchgesetzt werden. „Der Agent hat schreibgeschützten Zugriff auf den Historian“ ist eine Aussage, die auf Systemebene wahr sein muss, und keine Konfiguration, die jemand ohne Überprüfung ändern könnte.

Jede Aktion benötigt einen Prüfpfad. In einer Umgebung, in der ein Vorfall möglicherweise von einer Aufsichtsbehörde, einem Versicherer und einem Kunden untersucht wird, ist eine Aufzeichnung darüber, was ein Agent getan hat und worauf er zurückgegriffen hat, kein nettes Extra.

Das Adoptionsmuster, das funktioniert

Beginnen Sie mit dem Abrufen der Dokumentation, da diese sofort nützlich ist, keine physischen Auswirkungen hat und der Organisation beibringt, wie sich das System verhält, bevor etwas Riskanteres in Betracht gezogen wird.

Geben Sie dem Agenten einen benannten Eigentümer auf der Betriebsseite und nicht in der IT. Schreiben Sie Bewertungskriterien aus realen Fällen aus der Vergangenheit. Legen Sie ein Budget fest, das blockiert. Erweitern Sie es nur, wenn die Ergebnisse nicht mehr interessant sind.

Als nächstes

Auf den Herstellungs- und Bereitstellungsseiten werden selbst gehostete und Air-Gap-Optionen behandelt. Die Seiten zum Agent Orchestration System behandeln die Durchsetzung, Prüfung und Bewertung von Richtlinien.