회사의 공장 측 에이전트

자율적 의사결정을 주제로 하는 공장에 들어서면 누군가 AI라고 말하기 전부터 자동화되어 온 방을 만나게 됩니다. 기술이 새롭기 때문에 그들은 회의적이지 않습니다. 그들은 시스템이 잘못된 입력에 대해 작동할 때 어떤 일이 발생하는지에 대해 구체적이고 어렵게 얻은 의견을 가지고 있기 때문에 회의적입니다.

그러한 의견은 대개 정확하며 대화를 더 좋게 만듭니다.

누구도 함부로 넘지 말아야 할 선

제어 시스템은 확률론적 소프트웨어를 위한 장소가 아닙니다. 이동, 가열 또는 절단하는 장비는 고장 모드가 물리적이기 때문에 존재하는 안전 체계에 따라 작동합니다.

우리의 입장은 간단합니다. 상담원은 정보 측면에 속합니다. 그들은 읽고, 조립하고, 초안을 작성하고, 표시하고, 준비합니다. 설정값을 조정하지 않으며 안전 체인에 참여하지 않습니다. 이는 우리가 완화할 것으로 기대하는 제한 사항이 아닙니다.

처음에 분명하게 말하면, 이는 일반적으로 대화를 어렵게 하기보다는 더 쉽게 만듭니다. 왜냐하면 그것이 방에 들어온 관심사이기 때문입니다.

실제로 가치가 있는 곳

유지 관리 문서. 관련 단락이 존재하고 이를 찾는 데 40분이 소요되는 일관되지 않은 형식의 수십 년간의 매뉴얼, 개정판 및 서비스 기록입니다. 출처를 통한 검색은 이를 조회로 바꿉니다.

교대근무. 정보는 로그, 메모, 메모리 전반에 걸쳐 존재합니다. 나가는 교대근무자가 검토한 기록을 바탕으로 작성된 인계 초안은 매일 복잡해지는 작은 변화입니다.

품질 조사. 결함 패턴이 나타나면 자재, 설정, 교대조 및 공급업체에 걸쳐 변경된 사항을 조립하는 작업은 느리고 기계적입니다. 인용을 통해 타임라인을 구성하는 에이전트를 사용하면 엔지니어는 수집이 아닌 분석부터 시작할 수 있습니다.

공급업체 및 규정 준수 서신. 대량의 구조화된 초안 작성 작업입니다.

이 중 어느 것도 화려하지 않습니다. 이 모든 것이 몇 주에서 몇 시간을 제거합니다.

무엇이 먼저 사실이어야 하는가

데이터 상주 여부는 일반적으로 다른 것보다 먼저 결정됩니다. 프로덕션 데이터는 사이트나 조직을 떠날 수 없는 경우가 많기 때문에 자체 호스팅 또는 에어 갭 배포가 옵션이 아닌 기본값이 됩니다.

경계는 행동 시점에 시행되어야 합니다. "에이전트는 기록자에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 가집니다."는 누군가가 검토 없이 변경할 수 있는 구성이 아니라 시스템 수준에서 true여야 하는 진술입니다.

모든 작업에는 감사 추적이 필요합니다. 규제 기관, 보험사, 고객이 사고를 조사하는 환경에서 상담원이 무엇을 했는지, 어떤 결과를 얻었는지에 대한 기록은 갖고 있는 것이 좋지 않습니다.

효과적인 채택 패턴

문서 검색부터 시작하세요. 즉시 유용하고, 물리적인 결과로 이어질 경로가 없으며, 더 위험한 것을 고려하기 전에 시스템이 어떻게 작동하는지 조직에 가르쳐주기 때문입니다.

IT가 아닌 운영 측면에서 에이전트에게 지정된 소유자를 지정합니다. 실제 과거 사례를 바탕으로 평가 기준을 작성합니다. 차단되는 예산을 설정하세요. 점수가 더 이상 흥미롭지 않을 때만 확대하세요.

다음

제조 및 배포 페이지에서는 자체 호스팅 및 에어갭 옵션을 다룹니다. 에이전트 오케스트레이션 시스템 페이지에서는 정책 시행, 감사 및 평가를 다룹니다.