Condiciones de servicio de YAJU AS

Estos Términos de Servicio son el acuerdo entre usted y CAP Consultor LLC para el uso de la Plataforma YAJU AS. Explican qué hace la Plataforma, qué puede esperar de nosotros, qué esperamos nosotros de usted y cómo se comparten las responsabilidades entre ambos. Por favor léalos atentamente. Son importantes porque crean derechos y obligaciones legales para usted y para nosotros.

Hemos organizado estos Términos en secciones breves con títulos claros, para que pueda encontrar cada tema fácilmente. Los títulos son sólo por conveniencia y no cambian el significado de las secciones.

1. Quiénes somos

YAJU AS (la "Plataforma") es operada por CAP Consultor LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, EE.UU. ("CAP", "nosotros", "nos", "nuestro"). Contacto: contact@capconsultor.eu · +34 669 802 256.

Estos Términos rigen su uso de la Plataforma. Los servicios de consultoría de CAP se rigen por su propia propuesta o contrato, y no por estos Términos.

2. Definiciones

En estos Términos, las siguientes palabras tienen el significado que se indica a continuación:

• Plataforma: el servicio de software YAJU AS, incluidos sus sitios web, paneles, funciones, API, CLI y cualquier documentación relacionada.
• Cuenta: la cuenta de usuario que crea para acceder a la Plataforma, utilizando Google, GitHub o un inicio de sesión de YAJU AS.
• Cliente: la persona o empresa que acepta estos Términos y utiliza la Plataforma. Puede ser un Cliente Empresarial o un Consumidor.
• Cliente empresarial: un Cliente que utiliza la Plataforma para un comercio, negocio o profesión.
• Consumidor: un individuo que utiliza la Plataforma para fines ajenos a su comercio, negocio o profesión.
• Usuario: cualquier persona que acceda a la Plataforma a través de una Cuenta, incluidos los miembros invitados a un espacio de trabajo.
• Espacio de trabajo: el espacio dentro de la Plataforma donde un Cliente y sus miembros crean y gestionan agentes.
• Propietario: el Usuario que tiene control total sobre un espacio de trabajo.
• Agente: un agente de IA creado o importado a la Plataforma por un Cliente.
• Proveedor de IA: una empresa externa que ofrece modelos de IA o herramientas de IA, como modelos de lenguaje o plataformas de generación de medios.
• Clave API: una clave, token o credencial que un Cliente agrega a la Plataforma para conectarse con un Proveedor de IA u otro servicio de terceros.
• BYOK ("traiga su propia llave"): el modelo mediante el cual el Cliente conecta sus propias Claves API y paga directamente al Proveedor de IA.
• Entradas: las indicaciones, instrucciones, datos, archivos y configuraciones que un Cliente o sus agentes envían a través de la Plataforma.
• Salidas: los resultados generados por modelos o agentes de IA en respuesta a las Entradas.
• Datos del agente: conversaciones, registros y datos operativos sobre agentes, como uso de tokens, costos, estado y actividad.
• Plano: la suscripción mensual que elija el Cliente, que establece los límites que se aplican a su uso de la Plataforma.

3. Aceptación y tipos de cliente

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, acepta estos Términos. Si no las acepta, no deberá utilizar la Plataforma.

Si actúa en nombre de una empresa u otra organización, confirma que tiene la autoridad para vincularla a estos Términos y que esa empresa es el "Cliente".

• Cliente empresarial: utiliza la Plataforma para un comercio, negocio o profesión.
• Consumidor: una persona que utiliza la Plataforma para fines ajenos a su comercio, negocio o profesión. Los consumidores también tienen los derechos establecidos en la Sección 20, que prevalecen sobre cualquier cosa contenida en estos Términos.

4. La plataforma

La Plataforma le permite crear o importar agentes de IA, conectarlos a proveedores de IA usando sus propias claves API ("BYOK") y a herramientas de terceros, y administrarlos en un solo lugar: estado, actividad, costos, uso de tokens, registros y configuraciones.

Los proveedores admitidos incluyen proveedores de modelos de lenguaje como OpenAI (GPT), Anthropic (Claude) y Google (Gemini), y plataformas de generación de medios como Higgsfield, Artlist y ElevenLabs.

CAP no es un proveedor de IA. Los modelos de IA utilizados por sus agentes son creados y operados por terceros. Cada proveedor e integración es ofrecido por un tercero bajo sus propios términos y políticas, que usted debe aceptar y cumplir. CAP no es parte de su acuerdo con esos proveedores.

Podemos mejorar, cambiar o agregar funciones a la Plataforma con el tiempo. Cuando un cambio reduzca significativamente las funciones principales de su Plan, se lo informaremos con antelación, tal y como se explica en la Sección 21.

5. Cuentas y elegibilidad

• Debe tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma. Le pedimos su edad antes de cualquier pago.
• Puedes registrarte con Google, GitHub o una cuenta de YAJU AS.
• Deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, y mantenerla actualizada.
• Debe mantener sus datos de inicio de sesión en secreto y no compartir su Cuenta con otras personas. Cada persona que utilice la Plataforma debe tener su propia Cuenta.
• Usted es responsable de toda la actividad en su Cuenta.
• Cuéntanos en contact@capconsultor.eu tan pronto como sea posible si detecta acceso no autorizado o cualquier otro problema de seguridad con su Cuenta.

6. Espacios de trabajo y roles

• La persona que crea un espacio de trabajo es su Propietario y tiene control total sobre el mismo.
• El Propietario puede transferir la propiedad a otro usuario. Después de la transferencia, el Propietario anterior pierde el control total.
• El Propietario decide los roles y permisos de otros miembros y puede cambiarlos en cualquier momento.
• El Cliente es responsable de los miembros que invita y de lo que hacen en el espacio de trabajo, y debe asegurarse de seguir estos Términos y Política de uso.
• Los miembros invitados a un espacio de trabajo acceden a la Plataforma bajo el Plan del Cliente y dentro de los permisos establecidos por el Propietario.

7. Claves API, credenciales y costos de IA

La Plataforma funciona con sus propias Claves API. Esto significa que mantiene la relación directa con sus proveedores de IA y mantiene el control de qué proveedores utiliza y cuánto gasta con ellos.

• Usted agrega claves API y credenciales bajo su propia responsabilidad y confirma que tiene permiso para usarlas.
• CAP los almacena cifrados en bóvedas seguras y solo los utiliza para ejecutar los agentes y las funciones que usted habilita.
• Paga a sus proveedores de IA directamente por todo el uso generado por sus agentes. CAP no es responsable de esos cargos, incluidos los cargos causados ​​por una mala configuración, bucles de agente o mal uso de una clave.
• Recomendamos claves con permisos mínimos, límites de gasto establecidos por el proveedor y rotación regular de claves.
• Si cree que una clave API ha sido expuesta o se ha utilizado indebidamente, debe revocarla con su proveedor, eliminarla de la Plataforma lo antes posible e informarnos.
• Las cifras de costos y uso que se muestran en la Plataforma son estimaciones. La factura de su proveedor es la cifra válida.

8. Su contenido, agentes y resultados de IA

• Usted es dueño de sus agentes, configuraciones, datos e indicaciones ("Entradas") y de los resultados que generan ("Salidas").
• Los agentes importados, incluido su código, dependencias y licencias, son su responsabilidad. Debe tener los derechos necesarios para usarlos e importarlos.
• Usted es responsable de asegurarse de que sus Entradas y la forma en que utiliza las Salidas cumplan con la ley y no infrinjan los derechos de otras personas.
• La IA puede cometer errores. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos o inesperados. Los resultados se proporcionan "tal cual" y usted debe revisarlos antes de confiar en ellos, especialmente para decisiones importantes.
• Tú decides los permisos y autonomía de cada agente y eres responsable de las acciones que realiza con ellos.
• Usted otorga a CAP una licencia limitada para alojar, almacenar, copiar y procesar su contenido solo según sea necesario para proporcionar, proteger y mejorar la Plataforma. Esta licencia finaliza cuando se elimina su contenido.
• CAP no utiliza su contenido para entrenar modelos de IA.

9. Cómo manejamos los datos de los agentes

Sabemos que la actividad de sus agentes puede incluir información comercial sensible. Esta sección explica cómo se mueven los datos del agente y quién puede verlos.

• El tráfico entre sus agentes y sus proveedores de IA pasa a través de los servidores de CAP.
• Las conversaciones, los registros y los datos operativos (uso de tokens, costos, estado y actividad del agente) se almacenan cifrados en nuestra base de datos alojada por Neon en Frankfurt, Alemania.
• Dentro de CAP, solo el fundador y el CEO pueden acceder a estos datos, y solo para: operar la Plataforma y sus funciones de IA, brindar soporte, investigar incidentes o abusos de seguridad y cumplir con la ley.
• Algunas funciones de la plataforma, como Agent Analyzer y Reviewer, procesan los datos de sus agentes con modelos de IA utilizados por CAP.
• En la Plataforma, estos datos se muestran únicamente a su espacio de trabajo, según los roles establecidos por el Titular.
• Lo conservamos mientras su cuenta exista. Puede eliminar agentes y sus datos en cualquier momento.
• No vendemos tus datos.

Los datos personales se manejan como se describe en nuestra Política de privacidad. Nuestras promesas generales sobre los datos se resumen en nuestra Compromisos de datos. Cuando CAP procesa datos personales en nombre de un Cliente comercial, se aplica la Sección 10. Los clientes empresariales también pueden firmar un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA).

10. Procesamiento de datos para Clientes Empresariales

Cuando CAP procesa datos personales en nombre de un Cliente comercial, el Cliente comercial es el controlador de esos datos y CAP actúa como su procesador. En ese caso, CAP:

• Procesar los datos únicamente según las instrucciones documentadas del Cliente, que son estos Términos y la configuración que el Cliente elige en la Plataforma.
• Asegúrese de que las personas autorizadas a acceder a los datos estén sujetas a confidencialidad.
• Aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.
• Utilice únicamente los proveedores enumerados en el Política de privacidad para procesar los datos.
• Ayudar al Cliente, en la medida de lo razonablemente posible, a responder a las solicitudes de los interesados que ejerzan sus derechos.
• Notificar al Cliente de una violación de datos personales sin demora indebida después de tener conocimiento de ella.
• Eliminar o devolver los datos cuando finalice el servicio, salvo que la ley obligue a CAP a conservarlos.

El Cliente Empresarial es responsable de tener una base jurídica válida para los datos personales que introduce en la Plataforma y de informar a las personas cuyos datos procesa.

11. Uso aceptable

Debes seguir nuestro Política de uso. En particular, no debes utilizar la Plataforma para:

• Infringir la ley, cometer fraude, enviar spam o hacerse pasar por otros.
• Acceder a sistemas, datos o cuentas sin autorización, o atacar la Plataforma.
• Cargue malware o código diseñado para escapar del entorno limitado.
• Extraiga criptomonedas, realice scraping a escala o lance ataques salientes.
• Realizar ingeniería inversa, revender o sublicenciar la Plataforma sin nuestro permiso.
• Automatice decisiones críticas sin revisión humana en áreas sensibles (salud, legal, finanzas, seguros, empleo, seguridad).
• Llevar a cabo cualquier práctica prohibida por la Ley de IA de la UE o por los términos de sus proveedores de IA.
• Usar los recursos de YAJU AS (claves API, CLI, endpoints, marca) de una manera que dañe la imagen de CAP o cargue la Plataforma de manera abusiva.

La Plataforma no está disponible para personas o entidades sujetas a sanciones internacionales o ubicadas en países sancionados.

12. Servicios de terceros

La Plataforma le permite conectar proveedores de IA, herramientas y otros servicios de terceros. Estos servicios no son propiedad ni están controlados por CAP.

Su uso de ellos se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. CAP no es responsable de su disponibilidad, seguridad, contenido, precios o cambios. Si un servicio de terceros cambia o deja de funcionar, algunas funciones de la Plataforma que dependen del mismo también pueden dejar de funcionar. Siempre que sea posible, intentaremos mantener la plataforma compatible, pero no podemos garantizarlo.

13. Seguridad

CAP aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la Plataforma, las credenciales y los datos. Estas medidas se describen en términos generales en nuestra Página de seguridad.

Ningún sistema es completamente seguro. Si una brecha de seguridad afecta a sus datos, informaremos a los usuarios afectados por correo electrónico y en la Plataforma sin demoras indebidas, y notificaremos a las autoridades cuando la ley así lo requiera.

La seguridad es una responsabilidad compartida. También debe proteger su Cuenta, elegir configuraciones seguras para sus agentes y seguir las recomendaciones de la Sección 7.

14. Planes, precios y pago

• Los planes son mensuales. Cada plan establece la cantidad de agentes, sandboxes y otros límites que se muestran en nuestra página de precios.
• Los planes no incluyen el uso de sus proveedores de IA, que usted paga directamente (Sección 7).
• Los pagos son procesados por Stripe. CAP no almacena los datos completos de su tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Al suscribirte, nos autorizas a cargar el precio del Plan a tu método de pago al inicio de cada período mensual.
• Los pagos no son reembolsables, excepto según lo exija la ley (Sección 20). Si te cobramos por error, te reembolsaremos el importe en un plazo de 30 días hábiles.
• Los cambios de precios se anuncian con al menos 30 días hábiles de anticipación y aplican a partir de la próxima renovación. Si no acepta un nuevo precio, puede cancelarlo antes de que se aplique.
• Si falla un pago, podemos suspender el acceso a las funciones pagas hasta que se complete el pago.

15. Suspensión y terminación

• Puede cancelar en cualquier momento desde su Cuenta o escribiendo a contact@capconsultor.eu. El acceso continúa hasta el final del mes pagado.
• CAP podrá suspender su cuenta inmediatamente por riesgos de seguridad, abuso, falta de pago o sanciones. Cuando sea posible y apropiado, le diremos el motivo.
• CAP puede cancelar su cuenta si incumple estos Términos y no los soluciona dentro de los 15 días posteriores a nuestra notificación.
• CAP podrá rescindirse inmediatamente en caso de incumplimientos graves, como actividades ilegales o ataques contra la Plataforma u otros clientes.
• Después de la rescisión, podrá exportar sus datos durante 30 días. Después de eso se elimina, excepto lo que debamos conservar por ley.

16. Confidencialidad

Cada parte mantendrá confidencial la información no pública que reciba de la otra y la utilizará únicamente para estos Términos.

Esta obligación no se aplica a la información que es o se vuelve pública sin incumplimiento de estos Términos, que la parte receptora ya tenía o desarrolla de forma independiente, o que recibe lícitamente de un tercero. Una parte podrá revelar información confidencial cuando así lo requiera la ley o una autoridad, y en ese caso se lo comunicará a la otra parte cuando sea legalmente posible.

Esta obligación dura 3 años después de la terminación y más en el caso de los secretos comerciales.

17. Propiedad intelectual

© 2026 CAP Consultor LLC. Reservados todos los derechos.

La Plataforma, su software, diseño y marca pertenecen a CAP o sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren ninguna propiedad sobre ellos. Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma durante su suscripción, solo para los fines permitidos por estos Términos.

Si nos envía sugerencias o comentarios, podemos utilizarlos libremente, sin ninguna obligación hacia usted.

Solo mostramos el nombre, el logotipo o el testimonio de un Cliente con su permiso.

18. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

• La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin compromiso de disponibilidad (SLA).
• CAP no garantiza que la Plataforma será ininterrumpida o estará libre de errores, ni que satisfará todas las necesidades específicas del Cliente.
• CAP no es responsable de los servicios de terceros (proveedores de IA, herramientas, integraciones) ni de las acciones de los agentes configurados por el Cliente.
• CAP no es responsable por accesos no autorizados, ataques o robo de credenciales, a menos que sean causados por el incumplimiento por parte de CAP de sus obligaciones de seguridad legales o contractuales.
• En la medida máxima permitida por la ley, CAP excluye toda responsabilidad por cualquier daño que surja de la Plataforma, incluidos daños indirectos, pérdida de beneficios y pérdida de datos.
• Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude, mala conducta intencional, negligencia grave, muerte o lesiones personales, o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse por la ley, ni los derechos de los Consumidores.

19. Indemnización

Los Clientes Comerciales indemnizarán a CAP contra reclamos de terceros causados por su contenido, sus agentes, su uso de la Plataforma o su incumplimiento de estos Términos. CAP no da ninguna indemnización.

20. Consumidores

Esta sección se aplica únicamente a los Consumidores y prevalece sobre cualquier otra sección de estos Términos.

• Derecho de desistimiento: Puede retirarlo dentro de los 14 días posteriores a la compra sin dar un motivo escribiendo a contact@capconsultor.eu. Si nos solicitas que iniciemos el servicio durante ese periodo, pagarás la parte ya prestada.
• Conservas todos los derechos y garantías obligatorios de tu país de residencia.
• Puede presentar reclamaciones ante los tribunales de su lugar de residencia.

21. Cambios a estos Términos

Podemos cambiar estos Términos, por ejemplo, para reflejar nuevas características, cambios en nuestros servicios o cambios en la ley. Anunciaremos los cambios materiales por correo electrónico al menos 30 días hábiles antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de que entren en vigor. Si continúa usando la Plataforma después de que se apliquen los cambios, acepta los nuevos Términos.

22. Avisos

Enviaremos avisos a la dirección de correo electrónico vinculada a su Cuenta o los mostraremos en la Plataforma. Puede enviarnos avisos a contact@capconsultor.eu. Usted es responsable de mantener actualizada su dirección de correo electrónico.

23. Fuerza mayor

CAP no es responsable de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de su control razonable, como desastres naturales, guerras, huelgas, fallas de energía o Internet, fallas de terceros proveedores o acciones de autoridades públicas.

24. Ley aplicable y tribunales

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming y las disputas se llevan a los tribunales ubicados en Wyoming. Esto no elimina las protecciones que tienen los consumidores según las leyes obligatorias y los tribunales de su país de residencia.

25. generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con los Política de uso, el Política de privacidad y cualquier DPA firmado con un cliente empresarial, son el acuerdo completo entre usted y CAP sobre la Plataforma.
• Divisibilidad: si una cláusula es inválida, el resto sigue en vigor.
• Sin renuncia: Si no hacemos valer un derecho en un momento dado, eso no significa que lo renunciemos.
• Asignación: no puede asignar estos Términos sin nuestro permiso. Podremos cederlos en caso de fusión, adquisición o venta del negocio.
• Supervivencia: permanecen vigentes los apartados que por su naturaleza deben continuar después de la terminación (como confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización).
• Idioma: la versión en inglés prevalece sobre cualquier traducción.
• Soporte: contact@capconsultor.eu. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.